Как вернуть продукт?
- Звоните по телефону, указанному на сайте
- Укажите заказ и номер товара
- Укажите время доставки до прибытия
Качественный возврат товара
При возврате квалифицированной продукции мы возмещаем только стоимость продукции. Стоимость доставки не возвращается. То же самое касается и частичного возврата качественного товара. Стоимость доставки также не будет возвращена.
Вы можете вернуть товар или весь заказ, если он соответствует следующим требованиям:
- И вы сохранили товар(ы) и его упаковку в исходном состоянии.
- Подтверждение вашего удостоверения личности и факта покупки и ее условий (товар или кассовый чек)
- Возврат необходимо отправить в течение 14 дней с момента покупки.
Возврат бракованного товара
Вы можете вернуть неисправный товар с полным возмещением стоимости заказа и стоимости доставки. При частичном возврате стоимость доставки не возмещается.
Мы считаем товар бракованным, если он соответствует одному из следующих условий: неправильная упаковка, цвет, фасон, качество, размер. Различия в компоновке и элементах дизайна не будут считаться признаком дефектного продукта.
Возврат средств осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента получения возвращенного товара, вы получите уведомление по электронной почте. Если возврат средств осуществляется на банковский счет, период возврата может быть продлен в зависимости от условий обработки платежей банка. Для получения подробной информации обратитесь в свой банк.